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COVID-19 : SERVICES ESSENTIELS - Nous sommes ouverts. Certains services sont modifiés. Détails au biron.com/fr/coronavirus

Information pour les professionnels de la santé - Mise à jour sur la COVID-19

Biron, Imagix, Medvue et BiogeniQ

Mise à jour le 25 mars, 2020 - Votre sécurité, tout comme celle de nos professionnels et de nos patients, constitue notre priorité absolue et c’est pourquoi nous mettons en place des mesures afin de limiter les risques de contagion.

Ainsi, des modifications ont été apportées à notre offre de service. Puisque la situation évolue rapidement, d’autres ajustements pourraient être mis en place dans les prochains jours. Cette page est destinée aux professionnels de la santé. Pour consulter l’information destinée aux patients, visitez le biron.com/coronavirus.

Services essentiels

Dans la foulée des annonces gouvernementales concernant la fermeture des entreprises aux activités non essentielles, nous tenons à vous informer que les activités de Biron et ses partenaires Imagix et Medvue sont maintenues. Comme certains des services que nous dispensons ont une incidence directe et immédiate sur la sécurité et la santé des Québécoises et Québécois, ils sont jugés essentiels.

Modifications d’horaire

Les horaires de certains points de service et cliniques ont été modifiés. Ils seront maintenus à jour en ligne sur biron.com.

Laboratoire, prélèvements et soins

Toute personne qui:

  • éprouve des symptômes s’apparentant à ceux de la COVID-19 (toux, fièvre, fatigue, difficultés respiratoires)
  • est contaminée par la COVID-19 ou qui a été en contact étroit avec une personne infectée ou susceptible de l’être
  • a voyagé hors du Canada au cours des 14 derniers jours ou a été en contact avec une personne l’ayant fait

est priée de ne pas se présenter dans nos points de service.

De plus, il est fortement recommandé aux personnes suivantes de reporter leur rendez-vous à une date ultérieure si possible :

  • Personnes de 70 ans ou plus
  • Personnes immunosupprimées
  • Femmes enceintes

Les services suivants sont interrompus pour une durée indéterminée :

  • Culture de gorge (strepto direct)
  • Dépistage d’influenza A/B et RSV
  • Collecte urinaire 24 h
  • Dépistage chlamydia/gonorrhée avec prélèvement génital (remplacé par chlamydia/gonorrhée urinaire)

Les patients qui ont un rendez-vous à venir pour ces services seront contactés par un représentant du service à la clientèle.

Approvisionnement de matériel médical

Pour les cliniques qui effectuent des prélèvements et qui commandent du matériel médical auprès de Biron, prenez note qu’un quota a été établi en fonction de l’estimation de vos besoins. Nous espérons ainsi contrer les possibles enjeux d’approvisionnement, tout en veillant à ce que vos besoins soient rencontrés.

Soins du Sommeil

Toute personne qui:

  • éprouve des symptômes s’apparentant à ceux de la COVID-19 (toux, fièvre, fatigue, difficultés respiratoires)
  • est contaminée par la COVID-19 ou qui a été en contact étroit avec une personne infectée ou susceptible de l’être
  • a voyagé hors du Canada au cours des 14 derniers jours ou a été en contact avec une personne l’ayant fait

est priée de ne pas se présenter dans nos points de service.

De plus, il est fortement recommandé aux personnes suivantes de reporter leur rendez-vous à une date ultérieure si possible :

  • Personnes de 70 ans ou plus
  • Personnes immunosupprimées
  • Femmes enceintes

La majorité de nos services sont offerts à distance!

  • Rendez-vous téléphonique ou par vidéoconférence avec votre inhalothérapeute
  • Achats et renouvellement d’appareils, de masques et d’accessoires en ligne sur boutique.biron.ca (certaines conditions s’appliquent)

Les services suivants sont interrompus pour une durée indéterminée :

  • Spirométrie
  • Tests diagnostiques (polygraphie cardiorespiratoire du sommeil (PCRS), polysomnographie complète (PSG), titrage, saturométrie)

Ceci dit, les tests diagnostiques urgents seront maintenus. Si votre patient a besoin d’un tel service, prière de le noter sur son ordonnance.

Imagerie médicale

Imagix

Les services suivants sont interrompus pour une durée indéterminée :

  • Mammographie de dépistage
  • Suivis découlant d’un examen de mammographie réalisé il y a 6, 12 ou 24 mois
  • Ostéodensitométrie
  • Certains services non urgents (liste évolutive établie par le ministère de la santé)

Notre personnel médical évalue dorénavant chaque demande de rendez-vous pour évaluer si la condition du patient nécessite un déplacement et si nous pouvons le recevoir de façon sécuritaire. Certains rendez-vous pourraient donc ne pas être octroyés.

À leur arrivée à la clinique, chaque patient sera soumis à un questionnaire COVID-19 et des mesures d’isolement seront appliquées au besoin.

Medvue

Les services suivants sont interrompus pour une durée indéterminée :

  • Certains services non urgents

Si vous avez un rendez-vous à venir pour l’un de ces services, un représentant du service à la clientèle entrera en contact avec vous prochainement.

Pour plus d’informations, communiquez avec nous au 1 866 668-7376 ou à info@medvue.ca.

Génétique

La majorité de nos services sont offerts à distance !

En effet, les consultations sont effectuées par téléphone ou vidéoconférence et les trousses envoyées par la poste. Tous nos services sont maintenus.

Pour plus d’information

Veuillez contacter votre représentant ou encore la ligne directe pour les professionnels de la santé :

Laboratoire: 514 866-5005, p. 3100

Sommeil: 514 866-5005, p. 2750

Imagix: 1 844 866-6611

Medvue: 1 866 668-7376, option 1

Foire aux questions

Mon patient a des questions, où devrais-je le diriger?

Notre page d’information pour le grand public est le biron.com/fr/coronavirus.

Il peut également suivre nos mises à jour sur les réseaux sociaux :

Offrez-vous le test de dépistage ?

Non. Nous n’offrons pas le test de dépistage du coronavirus (COVID-19). Seul le réseau public a le mandat et la compétence pour faire le dépistage du coronavirus (COVID-19).

Pour plus d’information sur le coronavirus (COVID-19), vous pouvez consulter le site internet du ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec. Le site est mis à jour régulièrement: https://www.quebec.ca/sante/problemes-de-sante/a-z/coronavirus-2019/. Vous pouvez aussi appeler la ligne d’information du Gouvernement du Québec : 1 877 644-4545