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Foire aux questions - COVID-19

Foire aux questions - COVID-19

Je suis entièrement vacciné, mais j’ai un ou plusieurs symptômes, puis-je me présenter dans vos points de service ?

Cela dépend du service requis. Pour connaître les particularités du triage dans chacune de nos unités d’affaires, visitez la page suivante et cliquez sur celle qui vous concerne.

Quelles sont les méthodes de paiement que vous acceptez?

Pour limiter la transmission possible du virus, nous n’acceptons en ce moment que les méthodes de paiement sans contact (Interac débit et cartes de crédit).

Quelles sont les mesures en place pour réduire les risques de transmission de la maladie?

Nous avons mis en place des mesures exceptionnelles et temporaires le temps de la contagion afin de réduire les risques de transmission de la maladie:

Des mesures d’hygiène en point de services;

  • Le report de services pour les patients infectées par la COVID-19 ou susceptible de l’être (sauf dans les établissements prévus à cet effet).
  • Des mesures de triage resserrées.
  • Nous avons augmenté la fréquence de nettoyage des locaux et des aires communes.
  • Les équipements sont nettoyés après chaque utilisation comme il se doit.
  • Nous rappelons régulièrement à nos employés d’adopter les bons comportements d’hygiène et de réduire au maximum les contacts et d’augmenter les distances entre eux et les patients.
  • Les recommandations émises par le gouvernement du Québec relativement aux mises en quarantaine sont également appliquées dans toute l’organisation.
  • Nous avons augmenté l’espacement entre nos rendez-vous.

Nos professionnels de la santé sont déjà bien formés en matière de prévention des infections et ils s’efforcent de toute manière de respecter les bonnes pratiques en tout temps.

Puisque l’évolution de la situation est imprévisible, d’autres mesures pourraient être prises. Nous suivons les recommandations émises par le ministère de la Santé.

Il est possible que les délais pour obtenir rendez-vous ou recevoir des résultats d’examens soient prolongés en raison des impacts occasionnés par les mesures de prévention. Nous vous remercions de votre compréhension.