Démarche de remplacement
Le fabricant Philips procède au remplacement des appareils concernés par le rappel qu’il a activé le 14 juin dernier.
Voici les modèles pour lesquels Philips a débuté le remplacement :
- DreamStation1 PRO
- DreamStation1 Auto
- DreamStation1 Expert
- Bipap Auto DreamStation1
- Bipap AVAPS/ST DreamStation1
- Système One Pro série 50
- Système one Auto série 50
- Système one Pro série 60
- Système one Auto série 60
Détails :
- Les appareils DreamStation 1 sont remplacés par des appareils DreamStation 2 ou par des appareils DreamStation 1 remis à neuf avec une nouvelle mousse d’insonorisation approuvée par la Food and Drug Administration (FDA) et Santé Canada.
- C’est Philips qui détermine quels appareils sont remplacés par des DreamStation 2 et lesquels le sont par des DreamStation 1 remis à neuf. Biron ne connaît pas le processus décisionnel de Philips à cet égard.
- Le remplacement des appareils se fera selon l’ordre d’inscription au registre du rappel.
Les patients concernés recevront une correspondance les invitant à procéder à l’échange ainsi que les instructions qui y sont liées.
IMPORTANT : Philips n’a pas encore donné d’information quant au moment où il fera l’échange des autres appareils visés, ni s’il les remplacera ou s’il les réparera. Lorsque nous obtiendrons des directives à cet effet, nous communiquerons avec les patients concernés.
Ressources importantes
Si vous avez déjà procédé à l’échange de votre appareil sur notre boutique en ligne, les informations suivantes vous seront utiles :
*Assurez-vous d'avoir reçu votre appareil de remplacement avant de suivre la procédure de retour
Procédure d’assemblage DreamStation 1 **
**S’applique uniquement si votre appareil sera échangé pour une DreamStation 1