​​​Santé musculosquelettique au travail, toutes les professions sont concernées

Pour parler de prévention en milieu du travail, il peut être éclairant de commencer par évoquer le principe de la boucle décisionnelle, qui se déroule comme suit :

1. Observation (ce qu’une personne observe dès le départ)
2. Orientation (manière dont elle oriente sa réflexion ensuite en fonction de sa personnalité, de ses connaissances, de ses croyances…)
3. Décision (ce qu’elle choisit de faire)
4. Action (ce qu’elle fait)

On constate donc que ce processus débute par une phase d’observation de laquelle vont découler toutes les actions entreprises par la suite. Il s'agit d'un moment crucial que les travailleurs et travailleuses ne devraient jamais sous-estimer lorsqu’ils ou elles se présentent à leur poste.

Que ce soit au bureau, à l’usine, à la mine ou sur un bateau, il faut savoir observer son environnement avec attention et s’assurer qu’il est adapté à sa physionomie et à la tâche à effectuer.

Lorsque l’on se lance dans son travail sans avoir optimisé les lieux pour soi, on augmente les probabilités de prendre des raccourcis ou de compenser physiquement pour exécuter sa tâche. Ce peut être l’élément déclencheur pour qu’une blessure intervienne à court, moyen ou long terme.

Certes, travailler derrière un ordinateur ne présente pas autant de risques que de se précipiter dans un immeuble en flammes pour sauver une famille. Pour autant, à la suite de la pandémie et de la multiplication du télétravail, les maux de tête, tensions lombaires, douleurs cervicales et autres problèmes aux coudes et aux poignets ont nettement augmenté en proportion chez les employés concernés.

En effet, nombre de travailleuses et travailleurs se sont retrouvés propulsés du jour au lendemain chez eux dans un environnement ergonomique pas toujours optimal. Les problèmes apparus ont ainsi bien souvent résulté d’un écran trop bas, d’une table trop haute ou encore d’une chaise bancale… bref, d’une station informatique inadaptée.

De fait, l’humain cherche à s’adapter à toute situation pour fournir l’effort nécessaire au travail qu’il souhaite accomplir; il oblige alors son corps à compenser et l’expose à de possibles douleurs ou blessures. Il est donc important de veiller à ce que sa station de travail soit ajustée à sa physionomie avant le début de sa journée de travail.

Même après avoir soigneusement recensé les différents risques associés à son poste de travail, il n’est pas toujours possible de corriger la situation par soi-même. Parallèlement, les solutions et responsabilités ne se trouvent pas exclusivement entre les mains de l’employeur.

Il appartient à chaque membre d’une organisation d’établir un dialogue constructif et de trouver les meilleurs canaux de communication pour le faire. L’apport de chaque point de vue permet de tisser un portrait global qu’il est essentiel d’obtenir pour mettre en place les corrections les plus adaptées.

L’employeur se doit aussi d’informer le personnel de ce qui est attendu en bout de chaîne. Il arrive en effet que des membres d’une équipe travaillent sur une partie de projet sans savoir vraiment quel en est l’objectif final. Cela revient à travailler avec des œillères et peut favoriser des erreurs qui mènent à des accidents. En connaissant les tâches de ceux et celles qui les suivent, ces personnes vont pouvoir anticiper de potentiels problèmes et y remédier.

La sécurité est l’affaire de tous et toutes. La collaboration est donc essentielle et chaque observation ou action permet de diminuer les risques d’accidents ou de blessures au travail.