Working at Biron
Your career partner
People are the focus of our daily concerns. This is also true for the talented professionals at our company. Apply for your next job!
Agent.e, support financier
Biron Groupe Santé
Permanent - Temps plein (37,5 heures par semaine)
Votre mandat
Certains disent que l’essentiel est invisible. Chez Biron, nous croyons que l’invisible détient les secrets de la santé et les clés de l’innovation. C’est pourquoi nous avons à cœur de fournir de l'intelligence médicale personnalisée, utile et accessible, donnant ainsi le pouvoir à tous de prendre leur santé en main. L’humain se trouve au centre de nos préoccupations quotidiennes. C’est aussi vrai pour les talents de notre entreprise.Si comme nous, avoir un impact positif et créer une société en santé est important, et que vous souhaitez évoluer au coeur d’une entreprise en pleine effervescence avec plein de beaux défis, rejoignez-nous!
Votre rôle est important
Les rôles et responsabilités
- Répondre aux appels entrants des clients B2B et B2C;
- Traitement des boites courriels de toutes les lignes d’affaires;
- Évaluer les différentes demandes des clients afin d’y répondre ou de les rediriger vers les services ou intervenants pertinents;
- Agir comme personne-ressource en répondant aux questions de tous les intervenants;
- Préparer les demandes de corrections de facturation requises;
- Effectuer les corrections nécessaires relatives aux adresses, codes postaux, etc.;
- Participer aux efforts de recouvrement
Lieu et horaire de travail
- Poste permanent, temps plein (37,5 heures par semaine)
- Mode hybride - 1 journée par semaine exigée en présentiel
- Siège social – 4105, Boulevard Matte, Brossard (QC) J4Y 2P4
Le profil recherché
- Diplôme d'études collégiales en comptabilité ou administration (DEC);
- Posséder au moins trois ans d’expérience dans un poste similaire.
- Être bilingue français/anglais;
- Être orienté service à la clientèle ;
- Forte capacité à travailler en d’équipe ;
- Faire preuve d’autonomie;
- Habiletés informatiques ;
- Connaissance de la suite Office ;
- Expérience de travail et aisance avec les systèmes de type ERP (Microsoft Dynamics, un atout).
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Ce que nous vous offrons: - Une qualité de vie, un environnement stimulant et en pleine croissance ;
- Une gamme complète d’avantage sociaux ;
- Une culture centrée sur l’innovation et l’excellence ;
- Une culture d’entreprise valorisant la formation continue ;
- La capacité d'avoir un impact sur la vie de milliers de personnes ;
- Un montant alloué pour l’abonnement annuel à une activité sportive.
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Notre ADN
Biron encourage et accueille des équipes et des idées diverses: des idées nouvelles, différentes et qui changent la donne. Nous nous efforçons constamment d'être à la hauteur de nos valeurs fondamentales d'empathie, de respect, d’innovation, d’excellence et d’intégrité. Nous avons à cœur une culture où la différence est valorisée, chaque membre est écouté et où toutes les voix sont entendues.
Nous nous engageons à l'amélioration continue et à un lieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Les candidat.e.s seront considéré.e.s sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, de perception ou d'identité de genre, d'origine nationale, d'âge, d'état matrimonial, de statut d'ancien combattant protégé ou de handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande tout au long du processus de recrutement.
Significant benefits
Corporate discounts
Because we are a real community, our employees can take advantage of many company benefits, including access to Biron's services.
Employer-sponsored pension plan
We support our employees’ retirement planning and early retirement wishes (subject to eligibility rules).
Activities and leisure
We offer a number of other initiatives, including: sports activities in our fitness room, BBQ days using our food trucks, and a running club. We care about our employees’ happiness and work hard every day to create a positive work environment.
Fitness Reimbursement Program
Health also means the health of our employees; we support their efforts to stay healthy by making an annual contribution to their fitness.
Referral bonuses
We respect our employees’ judgement so we reward them for recommending people to join our network.
Quality of life
A stimulating work environment
Use your creativity and medical expertise to tackle the many challenges you will face.
Telecommuting
We are committed to helping you stay efficient, even when you have a child care problem or your little one is sick. Where possible and appropriate, we encourage our employees to telework in order to maximize their productivity.
Common area
The B52 café provides a friendly work space where employees can grab a fresh meal or a strong espresso anytime.
Flexible schedule
Aware that people can have different needs, we encourage our employees to align their work schedule with that of their family.
Continuing education
Working in the healthcare field means providing ethical and accurate advice; we encourage our employees to get training in all our areas of expertise.
Come and read the presentation and notices from Biron Groupe Santé on the Glassdoor website.
High-tech equipment
We make a point of investing in our network so that our health experts always have the latest high-tech equipment at their disposal.
