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Responsable des activités de développement en soins du sommeil
Biron Groupe Santé
Le mandat
Le Responsable des activités de développement en soins du sommeil travaille sous la responsabilité du Directeur des ventes et développement des affaires. Il est responsable de bien représenter l’entreprise auprès de nos clients actuels et potentiels. Il représente la profession et le savoir-faire de l’organisation dans le déploiement des activités cliniques chez nos clients et partenaires, il supporte la mise en place des opérations et assure le soutien clinique et opérationnel dans le cadre des ententes. Il participe à la formation des médecins, des professionnels et des gestionnaires de compte sur la pertinence de notre offre. Il travaille étroitement avec les gestionnaires de comptes et les opérations afin de combiner l’expertise clinique et opérationnelle aux efforts de ventes. Il apporte son soutien aux équipes cliniques lors du déploiement des projets en coordonnant les activités.Les rôles et responsabilités
- Faire la présentation de nos modèles d’ententes de partenariat auprès de nos différents clients et collaborateurs (médecins, dentistes, cliniques médicales, cabinets dentaires, centres hospitaliers, etc.) ;
- Répondre aux besoins opérationnels de nos différents clients et collaborateurs en supportant la continuité de leurs activités : ajustement des volumes d’activités, suivis, prolongation d’entente, demande de formation, etc. ;
- Participer à l’évaluation de la contribution des ententes et à la recherche de solution pour les optimiser ;
- Collaborer avec les gestionnaires de compte dans la prospection de nouvelles opportunités d’affaires, de nouveaux clients et partenaires (cliniques médicales, centres hospitaliers, entreprises, cabinets dentaires, etc.) et dans la fidélisation des clients et partenaires actuels ;
- Contribuer à la prospection et au remplacement des pneumologues pour la réalisation des activités d’interprétation, de consultations et de suivis cliniques ;
- Soutenir les gestionnaires de compte dans la présentation de l’offre aux clients :
- Forme les gestionnaires de compte afin de les rendre autonomes dans la présentation de l’offre de service ;
- Recherche des spécialistes en sommeil pour EMC ;
- Formations et informations cliniques aux cliniques médicales et/ou en entreprise (services de santé) ;
- Travailler en étroite collaboration avec les opérations et les Gestionnaires de comptes de sorte à proposer et à maintenir une offre de services pertinente, extensible et prévisible, en adéquation avec les besoins de nos clients ;
- Supporter et collaborer avec les membres de l’équipe ventes et opérations dans la recherche de solutions innovantes afin d’améliorer les synergies avec les centres hospitaliers et autres clients ;
- Travailler en étroite collaboration avec les différents départements des opérations afin de coordonner les activités commerciales, de même que la mise sur pied de nouveaux projets ;
- Contribuer aux développements de l’offre de services en soins du sommeil en participant à des événements promotionnels pour accroître l’adhésion aux services de l’entreprise et le recrutement de professionnels ;
- Développer un niveau supérieur de connaissance des produits de manière à mieux comprendre les besoins des médecins et des patients et être en mesure de mieux positionner les produits et services de l’entreprise ;
- Contribuer à la veille concurrentielle des activités en sommeil sur l’ensemble du territoire du Québec ;
- Inscrire les activités de représentation et de développement des opportunités dans le CRM en place ;
- Assister aux activités de formations pertinentes qui sont proposées et/ou approuvées dans le cadre de son travail : se tenir à jour, être toujours à l’affût des nouveautés technologiques et innovations sur le marché ;
- Maintenir un niveau élevé de connaissance du marché et des acteurs en consultant la documentation disponible et accessible ;
- Entretenir des relations d’affaires étroites avec les décideurs clés au sein des institutions publiques et/ou parapubliques régissant les soins du sommeil afin d’anticiper et répondre rapidement aux appels d’intérêts et appels d’offres ;
- Appliquer les normes, politiques et procédures en vigueur ;
- Se conformer au plan de prévention et aux politiques, procédures et directives en matière de santé et sécurité de l’entreprise ;
- Se conformer aux politiques pour la sécurité des patients et la prévention des infections ;
- Respecter les règles d’éthiques et de secret professionnel de l’entreprise.
Lieu et horaire de travail
• Ce poste implique des déplacements dans la grande région de Montréal;• Lundi au vendredi – 37,5 heures par semaine
Le profil recherché
- Diplôme d’étude collégiale en inhalothérapie et anesthésie ;
- 5 à 8 années d’expérience de travail en soins du sommeil ;
- Expérience en représentation (atout) ;
- Être en mesure de communiquer en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
- Posséder une excellente maîtrise des outils de la suite Microsoft Office ;
- Connaissance d’un logiciel de gestion des relations clients (CRM) (atout) ;
- Posséder un permis de conduire valide ;
- Être orienté vers l'atteinte des résultats et savoir gérer son temps ;
- Savoir organiser, planifier et négocier ;
- Capacité à analyser et à porter un jugement ;
- Maîtriser la résolution de problèmes ;
- Être un agent de changement ;
- Être doué pour les relations interpersonnelles et le travail d’équipe.
Significant benefits
Corporate discounts
Because we are a real community, our employees can take advantage of many company benefits, including access to Biron's services.
Employer-sponsored pension plan
We support our employees’ retirement planning and early retirement wishes (subject to eligibility rules).
Activities and leisure
We offer a number of other initiatives, including: sports activities in our fitness room, BBQ days using our food trucks, and a running club. We care about our employees’ happiness and work hard every day to create a positive work environment.
Fitness Reimbursement Program
Health also means the health of our employees; we support their efforts to stay healthy by making an annual contribution to their fitness.
Referral bonuses
We respect our employees’ judgement so we reward them for recommending people to join our network.
Quality of life
A stimulating work environment
Use your creativity and medical expertise to tackle the many challenges you will face.
Telecommuting
We are committed to helping you stay efficient, even when you have a child care problem or your little one is sick. Where possible and appropriate, we encourage our employees to telework in order to maximize their productivity.
Common area
The B52 café provides a friendly work space where employees can grab a fresh meal or a strong espresso anytime.
Flexible schedule
Aware that people can have different needs, we encourage our employees to align their work schedule with that of their family.
Continuing education
Working in the healthcare field means providing ethical and accurate advice; we encourage our employees to get training in all our areas of expertise.
Come and read the presentation and notices from Biron Groupe Santé on the Glassdoor website.
High-tech equipment
We make a point of investing in our network so that our health experts always have the latest high-tech equipment at their disposal.
